在魔兽世界中，玩家有时可能会遇到角色异常的问题，如角色卡住、物品丢失或账号异常等。在这种情况下，联系游戏内的GM（游戏管理员）寻求帮助是解决问题的有效途径。以下是详细的步骤指导，帮助玩家顺利联系GM并解决角色异常问题。

首先，玩家需要登录游戏账号，进入游戏界面。确保网络连接稳定，以免在联系GM的过程中出现掉线情况。进入游戏后，找到屏幕下方的“帮助”按钮，通常位于功能栏的右侧。

点击“帮助”按钮后，会弹出帮助菜单。在菜单中选择“联系GM”选项，系统会自动打开一个聊天窗口。在这个窗口中，玩家需要详细描述所遇到的问题。描述问题时，尽量提供具体的信息，如角色所在的服务器、角色名称、异常发生的时间及具体表现等。详细的信息有助于GM更快地理解并定位问题。

提交问题后，玩家需要耐心等待GM的回复。通常情况下，GM会在几分钟内响应，但在高峰时段或问题较多时，等待时间可能会稍长。在此期间，请保持游戏在线状态，以便及时接收GM的消息。

当GM回复后，玩家应根据GM的指示进行操作。GM可能会要求提供更多信息，或指导玩家进行一些特定的操作以解决问题。遵循GM的指示是解决问题的关键。

若问题较为复杂，GM可能需要一定的时间进行调查和处理。在这种情况下，玩家需保持耐心，并按照GM的要求提供必要的协助。

此外，玩家还可以通过官方论坛或客服邮箱等方式联系游戏客服，寻求更多帮助。但需要注意的是，直接在游戏内联系GM通常是解决角色异常问题的最快方式。

总之，当在魔兽世界中遇到角色异常问题时，通过“帮助”菜单联系GM，详细描述问题并耐心等待回复，是解决问题的有效方法。遵循GM的指示，积极配合调查，相信问题很快就能得到妥善解决。